Òîðãîâûå óñëîâèÿ
Ïðîäóêòû
Èíñòðóìåíòû
Facebook Inc. àêòèâíî ïûòàåòñÿ î÷èñòèòü ðåïóòàöèþ.  ïîíåäåëüíèê âå÷åðîì êîìïàíèÿ âûäâèíóëà îáâèíåíèÿ çà ãëîáàëüíûé ñáîé ñåðâèñà, èç-çà êîòîðîãî ïðèëîæåíèÿ ñîöèàëüíûõ ñåòåé îñòàâàëèñü îòêëþ÷åííûìè íà ïðîòÿæåíèè áîëüøåé ÷àñòè ïîíåäåëüíèêà, êîíôèãóðàöèè ñåòåé. Ïðåäñòàâèòåëè êîìïàíèè ïîä÷åðêíóëè, ÷òî àíàëèòèêàìè êîíãëîìåðàòà íå îáíàðóæåíî íèêàêèõ äîêàçàòåëüñòâ òîãî, ÷òî ïîëüçîâàòåëüñêèå äàííûå áûëè ñêîìïðîìåòèðîâàíû âî âðåìÿ ïðîñòîÿ.
«Íàðóøåíèå ñåòåâîãî òðàôèêà îêàçàëî êàñêàäíîå âëèÿíèå íà ñïîñîáû ñâÿçè íàøèõ öåíòðîâ îáðàáîòêè äàííûõ, â ðåçóëüòàòå ÷åãî íàøè óñëóãè áûëè îñòàíîâëåíû», - íàïèñàëà êîìàíäà èíæåíåðîâ êîìïàíèè â ñâîåì.
Èç-çà òåõíè÷åñêîé ïðîáëåìû îñíîâíàÿ ñîöèàëüíàÿ ñåòü Facebook, åãî ôîòî-ïðèëîæåíèå Instagram è åãî ñåðâèñû WhatsApp è Messenger áûëè îòêëþ÷åíû íà íåñêîëüêî ÷àñîâ, ÷òî ñòàëî îäíèì èç ñàìûõ äëèòåëüíûõ è ìàñøòàáíûõ ñáîåâ çà ïîñëåäíåå âðåìÿ.
Ýòî îêàçàëî ñåéñìè÷åñêîå âîçäåéñòâèå íå òîëüêî íà ôèíàíñîâûå ðûíêè, íî ïðåæäå âñåãî íà ïîëüçîâàòåëüñêèé ïîòîê äàííûõ, îñòàíîâèâ èñïîëüçîâàíèå ñåðâèñîâ, êîòîðûì åæåäíåâíî ïîëüçóþòñÿ áîëåå 2,75 ìèëëèàðäà ÷åëîâåê äëÿ îáùåíèÿ, âåäåíèÿ áèçíåñà è ïðîñìîòðà íîâîñòåé. Ýòî çàñòàâèëî ïîëüçîâàòåëåé ïî âñåìó ìèðó èñïîëüçîâàòü äðóãèå ïðèëîæåíèÿ è ñåðâèñû, ÷òîáû îñòàâàòüñÿ íà ñâÿçè è ïîëó÷àòü èíôîðìàöèþ.
Õîòÿ â ïðèëîæåíèÿõ Facebook íåðåäêî ñëó÷àþòñÿ ñáîè, îíè ðåäêî ðàáîòàþò äîëüøå íåñêîëüêèõ ìèíóò. Downdetector, êîòîðûé îòñëåæèâàåò ïðîáëåìû ñ Èíòåðíåòîì, çàÿâèë, ÷òî îòêëþ÷åíèå Facebook áûëî ñàìûì áîëüøèì èç âñåõ êîãäà-ëèáî èìåâøèõ ìåñòî: ïî âñåìó ìèðó áûëî çàðåãèñòðèðîâàíî áîëåå 10,6 ìèëëèîíà ñîîáùåíèé.
Çàòÿæíîé ñáîé â ðàáîòå â ïîíåäåëüíèê ñòàë ïîñëåäíèì â ÷åðåäå ñëîæíûõ ñîáûòèé äëÿ Facebook.
Âíóòðåííèå ïðèëîæåíèÿ Facebook òàêæå èñïûòûâàëè ïåðåáîè â ðàáîòå â 2019 ãîäó - ïîñëå ñïîðà ñ êîìïàíèåé Apple Inc., êîòîðàÿ îñòàíîâèëà íåêîòîðûå ôóíêöèè ýòèõ ïðèëîæåíèé íà ïëàòôîðìå ïðîèçâîäèòåëÿ iPhone.
Âñå æå ìàñøòàáû ðàçðóøåíèÿ â ïîíåäåëüíèê áûëè áîëåå ñåðüåçíûìè. Íåêîòîðûå ñîòðóäíèêè äàæå ïûòàëèñü èñïîëüçîâàòü ñèñòåìó èäåíòèôèêàöèè Facebook â îôèñàõ âî âðåìÿ ïåðåáîåâ â ðàáîòå.
Ñáîé â ðàáîòå äîìèíèðîâàë âî â÷åðàøíèõ íîâîñòÿõ.
Ó÷èòûâàÿ ðåçîíàíñ, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð Ìàðê Öóêåðáåðã èçâèíèëñÿ íà ñâîåé ñòðàíèöå â Facebook ïîñëå âîññòàíîâëåíèÿ ñåòè. «Ïðèíîñèì èçâèíåíèÿ çà ñåãîäíÿøíèé ñáîé - ÿ çíàþ, íàñêîëüêî âû ïîëàãàåòåñü íà íàøè óñëóãè, ÷òîáû îñòàâàòüñÿ íà ñâÿçè ñ ëþäüìè, êîòîðûå âàì íåáåçðàçëè÷íû», - íàïèñàë îí â êîíöå ðàáî÷åãî äíÿ.
Òåì íå ìåíåå, ïîõîæå, íå âñå òàê ïðîñòî. Ïðîèñõîäÿùåå âíóòðè êîìïàíèè ìîæíî ïîñòàâèòü ïîä âîïðîñ ïî íåñêîëüêèì îñíîâàíèÿì.
Âî-ïåðâûõ, âíóòðåííèå èíñòðóìåíòû è ñèñòåìû ñâÿçè Facebook ïîñòðàäàëè îò ñáîÿ, ÷òî óñëîæíèëî çàäà÷ó èíæåíåðàì, ðàáîòàþùèì íàä âûÿâëåíèåì è ðåøåíèåì ïðîáëåìû. Ïî ñëîâàì ïðåäñòàâèòåëÿ, ðåøåíèå îñíîâíîé ïðîáëåìû âêëþ÷àëî ïîñåùåíèå ôèçè÷åñêîãî ñåðâåðíîãî îáúåêòà è ðó÷íîé ñáðîñ íåêîòîðûõ ñåðâåðîâ.
Îá ýòîì ñâèäåòåëüñòâóåò òâèò Ìàéêà Øðåïôåðà, ãëàâû òåõíîëîãè÷åñêîãî îôèñà. Òàê, â÷åðà îí íàïèñàë: «ß ïðîøó ïðîùåíèÿ ó êàæäîãî ìàëîãî è áîëüøîãî áèçíåñà, ñåìüè è îòäåëüíîãî ÷åëîâåêà, êîòîðûé çàâèñèò îò íàñ». Ýòî ñîîáùåíèå áûëî ïðîäóáëèðîâàíî â èíæåíåðíîì áëîãå Facebook.
Ïðè ýòîì âíóòðåííèé ðàáî÷èé ïðîäóêò Workplace, êîòîðûé ïîçâîëÿåò ñîçäàòü âèðòóàëüíîå ðàáî÷åå ïðîñòðàíñòâî âíóòðè êîìïàíèè, òàêæå áûë çàòðîíóò.
Âñå íà ïåðâûé âçãëÿä âûãëÿäèò äåéñòâèòåëüíî êàê òåõíè÷åñêèé ñáîé. Îäíà äåòàëü ìåøàåò ïîâåðèòü â «ðàáî÷óþ» âåðñèþ.
Íàêàíóíå áûâøèé ñîòðóäíèê êîíãëîìåðàòà ïîÿâèëñÿ â âîñêðåñåíüå íà êàíàëå CBS «60 ìèíóò», ÷òîáû îáâèíèòü êîìïàíèþ â òîì, ÷òî ïðèáûëü âàæíåå áåçîïàñíîñòè ïîëüçîâàòåëåé.
Áûâøàÿ ñîòðóäíèöà Ôðýíñèñ Õîãåí íå òîëüêî âûñòóïèëà ïóáëè÷íî ñ îáâèíåíèÿìè, íî è ïåðåäàëà òûñÿ÷è èçîáëè÷àþùèõ äîêóìåíòîâ çàêîíîäàòåëÿì ÑØÀ è Wall Street Journal. Îíà óæå èçâåñòíà òåì, ÷òî â ïðîøëîì ìåñÿöå íàïèñàëà ñåðèþ ñòàòåé î áîðüáå Facebook ñ ìîäåðàöèåé êîíòåíòà è íåãàòèâíîì ïñèõîëîãè÷åñêîì âîçäåéñòâèè Instagram íà ïîäðîñòêîâ.
Ýêñ-ñîòðóäíèöà ñîáèðàåòñÿ äàòü ïîêàçàíèÿ ïåðåä ïîäêîìèòåòîì Ñåíàòà âî âòîðíèê è ïëàíèðóåò ðàññêàçàòü çàêîíîäàòåëÿì, ïî åå ñëîâàì, «ïóãàþùóþ ïðàâäó» î Facebook.
Âûäåðæêè èç ïîäãîòîâëåííûõ åþ ïîêàçàíèé âêëþ÷àþò ñëåäóþùèå îáâèíåíèÿ:
«Facebook ñòàëà êîìïàíèåé ñ îáîðîòîì â 1 òðèëëèîí äîëëàðîâ, âûïëà÷èâàÿ ñâîþ ïðèáûëü íàøåé áåçîïàñíîñòüþ, âêëþ÷àÿ áåçîïàñíîñòü íàøèõ äåòåé...
ß âûñòóïèëà, ïîòîìó ÷òî óçíàëà ïóãàþùóþ ïðàâäó: ïî÷òè íèêòî çà ïðåäåëàìè Facebook íå çíàåò, ÷òî ïðîèñõîäèò âíóòðè Facebook. Ðóêîâîäñòâî êîìïàíèè õðàíèò âàæíóþ èíôîðìàöèþ ïîäàëüøå îò îáùåñòâåííîñòè, ïðàâèòåëüñòâà ÑØÀ, àêöèîíåðîâ è ïðàâèòåëüñòâ ïî âñåìó ìèðó».
Ïîõîæå, ÷òî íà ñàìîì äåëå «ãëîáàëüíûé ñáîé» áûë âûçâàí ñðî÷íîé ðåñòðóêòóðèçàöèåé êîðïîðàòèâíûõ ñåðâèñîâ ñ òåì, ÷òîáû îãðàíè÷èòü äàëüíåéøóþ óòå÷êó èíôîðìàöèè.
Òàêæå ìîæíî ïðåäïîëîæèòü, ÷òî ýêñ-ñîòðóäíèöà ðàñêðûëà èçâåñòíûå åé ëàçåéêè â ñèñòåìå áåçîïàñíîñòè ïîñòîðîííèì ëèöàì, è îíè ïðîíèêëè âíóòðü ñèñòåìû ñ öåëüþ äîáûòü åùå èíôîðìàöèè. Âîçìîæíî, ñáîé îáúÿñíÿëñÿ ïîïûòêîé îãðàíè÷èòü äîñòóï õàêåðîâ ê öåííûì ñâåäåíèÿì.
 ïîëüçó ýòîé âåðñèè ãîâîðèò îäíî î÷åíü èíòåðåñíîå ñîîáùåíèå, êîòîðîå îñòàâèëî àíîíèìíîå ëèöî íà ïëîùàäêå 4Chan. Çà 15 ìèíóò äî îòêëþ÷åíèÿ ðåñóðñà àíîíèì ñîîáùèë, ÷òî ñåé÷àñ ïðîèçîéäåò îòêëþ÷åíèå âñåõ ñîöñåòåé. À â áóäóùåì – è âñåãî Èíòåðíåòà.  ðåçóëüòàòå, ïî åãî ñëîâàì, äîëæåí îñòàòüñÿ òîëüêî Äàðêíåò.
Ýòî ìîæåò áûòü øóòêà îäíîãî èç òåõíàðåé Ôåéñáóê, êîòîðûå ïëàíîâî îñòàíîâèëè ðàáîòó âñåé àðõèòåêòóðû.  òàêîì ñëó÷àå ýòî ñòàíåò ñàìîé äîðîãîé øóòêîé â ìèðå. Ñàì õàðàêòåð ðåñóðñà 4Chan è î÷åâèäíî-øóòëèâàÿ ôîðìà ñîîáùåíèÿ íàìåêàþò íà ýòîò âàðèàíò.
Íî ýòî ìîæåò áûòü è ñîîáùåíèå îò ãðóïïû õàêåðîâ, íàöåëèâøèõñÿ íà êîìïàíèþ. Ïðè ýòîì òàêæå åñòü âåðîÿòíîñòü, ÷òî ýêñ-ñîòðóäíèöà êîðïîðàöèè íå ó÷àñòâîâàëà â ýòîé àòàêå.  òàêîì ñëó÷àå áûëà èñïîëüçîâàíà óÿçâèìîñòü ñèñòåìû.
 ëþáîì ñëó÷àå, êàêîé áû íè áûëà ïðè÷èíà, ñàìî ñëóøàíèå, âîçìîæíîñòü îáíàðîäîâàíèÿ âíóòðåííèõ êîðïîðàòèâíûõ ñåêðåòîâ è âîçìîæíàÿ óÿçâèìîñòü âñåõ ñèñòåì è ñåðâèñîâ íàêðûëè Ôåéñáóê ñ ãîëîâîé. Óãðîçà, èñõîäÿùàÿ ñî ñòîðîíû âñåãî îäíîãî áûâøåãî ñîòðóäíèêà, çàñòàâëÿåò êîìïàíèþ ïðåäïðèíèìàòü ÷ðåçâû÷àéíûå ìåðû, è ýòî çàñòàâëÿåò èíâåñòîðîâ íåðâíè÷àòü.
Äåéñòâèòåëüíî, ñ òî÷êè çðåíèÿ êàïèòàëèçàöèè íàäåæíîñòü è ðåïóòàöèÿ êîìïàíèè ïîñòðàäàëè. È õîòÿ â îòäàëåííîé ïåðñïåêòèâå ãëîáàëüíûé ñòàòóñ êîìïàíèè íà ðûíêå âðÿä ëè ñåðüåçíî ïîñòðàäàåò, ñåé÷àñ áóäóùåå åå àêöèé âûãëÿäèò áîëåå ìðà÷íûì.
Ïîòåðÿ Facebook â ïîíåäåëüíèê óæå îáåðíóëàñü âûãîäîé äëÿ äðóãèõ ñîöèàëüíûõ ñåòåé.
Òàê, ñåòü Twitter Inc. îñòàâàëàñü äîñòóïíîé. Ïîñëå òîãî êàê ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð Äæåê Äîðñè íàïèñàë â Òâèòòåðå, ÷òî îäîáðÿåò èñïîëüçîâàíèå ÷àñòíîãî ìåññåíäæåðà Signal â êà÷åñòâå àëüòåðíàòèâû WhatsApp, èíòåðåñ ê íåé âûðîñ.
Signal çàðåãèñòðèðîâàë ìèëëèîíû íîâûõ ïîëüçîâàòåëåé â äåíü, â òî âðåìÿ êàê Telegram, ôóíêöèîíàë êîòîðîãî ïîëíîñòüþ äóáëèðóåò ôóíêöèîíàë WhatsApp, ïîäíÿëñÿ íà 55 ïîçèöèé è âîçãëàâèë ñïèñîê çàãðóçîê iPhone â ÑØÀ, ñîãëàñíî Sensor Tower.
Íåâçèðàÿ íà äîñòóïíîñòü ìíîãèõ äðóãèõ ñåòåé, îáùàÿ òåíäåíöèÿ óâëåêëà âåñü ñåãìåíò âûñîêîòåõíîëîãè÷åñêèõ êîìïàíèé: ïî ñîñòîÿíèþ íà 10:20 GMT, Twitter Inc. ïîêàçûâàåò îòêàò íà 5,79%, VIACOMCBS INC-B – íà 1,98%. Apple ïðîñåëà íà 3,51 ïóíêòà, Microsoft íà 2,07 ïóíêòà. S&P Global Inc (SPGI), îòñëåæèâàþùèé òåõíîëîãè÷åñêèå ðûíêè, ïîêàçûâàåò ìèíóñ 2,92%.
Àêöèè Facebook óïàëè íà 4,9%, äî 326,23 äîëëàðà, íà çàêðûòèè â Íüþ-Éîðêå.
Òàêàÿ ñèëüíàÿ êîððåêöèÿ ïî îòðàñëè çàñòàâëÿåò çàäóìàòüñÿ î òîì, ÷òî èìååò ñìûñë àêòèâíåå ïîêóïàòü íà ñïàäå, ïîòîìó ÷òî ñêîðî áîëüøèíñòâî êîìïàíèé îòûãðàåò âðåìåííûé ïðîâàë Ôåéñáóê. Ëèøü áëèæàéøèå ïåðñïåêòèâû ñàìîãî «âèíîâíèêà òîðæåñòâà» ïîêà ïîä âîïðîñîì.
Áèòêîèí îòûãðàë çàïðåò Êèòàÿ, íî ýòî ëèøü áèòâà â âîéíå
Ãðîìêèé ñåêñóàëüíûé ñêàíäàë â Alibaba
Òðóäíûå âðåìåíà Microsoft âïåðåäè – Áèëë è Ìåëèíäà Ãåéòñ ðàçâîäÿòñÿ
The winner takes it all: Microsoft ìîæåò ïîëó÷èòü äî ÷åòâåðòè äîòàöèé ïî «ïàêåòó Áàéäåíà»
Äåíüãè ðåøàþò: Danone óâîëüíÿåò «ïðîçåë¸íîãî» ãåíåðàëüíîãî äèðåêòîðà
Ñ àíàëèòèêîé îò êîìïàíèè ÈíñòàÔîðåêñ Âû âñåãäà áóäåòå çíàòü î ðûíî÷íûõ òðåíäàõ! Çàðåãèñòðèðóéòåñü â ÈíñòàÔîðåêñ è ïîëó÷èòå äîñòóï ê åùå áîëüøåìó êîëè÷åñòâó áåñïëàòíûõ ñåðâèñîâ äëÿ ïðèáûëüíîé òîðãîâëè.